İçeriğe geç
USFORM

CRM kurulumu · satış süreciHiçbir talep
kaybolmaz.

Satış sürecinizi haritalayıp CRM'e işliyoruz. Her talep kaynağıyla kaydedilir, hiçbir görüşme takipsiz kalmaz. Tipik kurulum 3–6 hafta.

Web formuSite
TelefonSantral
WhatsAppMesaj
ReklamGoogle Ads

Satışçının hafızası

Defter · e-posta · telefon rehberi

  • Cevapsız arama
  • Unutulan mesaj
  • Takip edilmedi
  • Kaynağı bilinmiyor
Örnek senaryo · kurgusal firma

Satış süreci

Önce aşamalar
yazılır.

Satış aşamaları ve her aşamanın çıkış kriteri ekiple birlikte yazılır. CRM bu tanımlara göre kurulur; yazılım sürecin aracıdır.

  1. 01Yeni talepKaynağı ve ihtiyacı kaydedildi
  2. 02İlk görüşmeAynı gün arandı
  3. 03İhtiyaç netleştiÖlçü ve bütçe alındı
  4. 04TeklifYazılı teklif gönderildi
  5. 05KararMüşteri yanıtı alındı
  6. 06SonuçKazanıldı veya kaybedildi, nedeniyle
Aşamalar ve çıkış kriterleri · örnek

Kaynak

Kaynağıyla
kaydedilir.

Form, telefon, WhatsApp ve reklam CRM'e bağlanır. Talep; geldiği kanal, kampanya ve sayfayla birlikte kaydedilir.

CRM · yeni kayıt

Örnek Lojistik

4 adet hızlı kapı teklif talebi

Kaynak
Google Ads
Kampanya
hizli-kapi-istanbul
Giriş sayfası
/urunler/hizli-kapi/
Kanal
Web formu
Geliş
09:02
Aşama
Yeni talep
Örnek kayıt · kurgusal

Takip

Takip hafızaya
bırakılmaz.

Otomatik atama, görev ve hatırlatma kuralları kurulur; kurallar ekibinizle birlikte yazılır. Hiçbir görüşme takipsiz kalmaz.

  1. 09:02

    Talep geldi

    Reklam · web formu

  2. 09:02

    Otomatik atama

    Satış temsilcisi · bölge kuralı

  3. 09:03

    Görev oluştu

    1 saat içinde ara

  4. 09:41

    Görüşme yapıldı

    Aşama: İlk görüşme

  5. +3 gün

    Hatırlatma

    Teklif yanıtsız, tekrar ara

  • Kural 1Yeni talep bölgeye göre atanır
  • Kural 21 saat içinde aranmazsa yöneticiye bildirim
  • Kural 3Teklif 3 gün yanıtsızsa hatırlatma

Görünürlük

Tüm hat
tek ekranda.

Her fırsatın hangi aşamada olduğu, hangi kaynağın satış getirdiği ve ilk yanıt süresi raporlanır. Kayıp talep görünür hâle gelir.

crm.ornekfirma.com.tr

Satış hattı

Bu ay

Yeni

Görüşme

İhtiyaç

Teklif

Kazanıldı

Örnek Lojistik

Hızlı kapı × 4 · Reklam

  • Hat raporu
  • Kaynak performansı
  • İlk yanıt süresi
  • Kayıp talep oranı

Reklam sinyali

Reklam, satışa
göre öğrenir.

Nitelikli talep sinyali reklam platformlarına geri gönderilir. Bütçe, form dolduran herkese değil, satışa yaklaşan profillere optimize olur.

  1. Yeni talepler

    Kaynağıyla kaydedilir

    sonra
  2. CRM

    Nitelik işaretlenir

    sonra
  3. Reklam platformu

    Dönüşüm sinyali

Döngü · örnek akış

Kısa cevap

CRM kurulumu bir yazılım aboneliği açmak değildir; satış sürecinin tanımlanıp sisteme işlenmesidir. USFORM önce satış aşamalarınızı haritalar, sonra CRM'i buna göre kurar: her talep kaynağıyla kaydedilir, hiçbir görüşme takipsiz kalmaz, yönetim hattı tek ekrandan görür.

Kapsam

CRM kurulumu projesinde neler var?

Teslim edilenler

  1. 01Satış süreci haritalama ve aşama tanımları
  2. 02CRM seçimi (veya mevcutun düzeltilmesi) ve kurulum
  3. 03Form, telefon, WhatsApp ve reklam kaynak bağlantıları
  4. 04Otomatik görev, hatırlatma ve atama kuralları
  5. 05Raporlar: hat, dönüşüm, kaynak performansı
  6. 06Ekip eğitimi ve kullanım standardı

Kimler için

  • Talepleri WhatsApp/e-posta/deftere dağınık takip eden ekipler
  • CRM'i olup kullanmayan veya veriye güvenmeyen işletmeler
  • Reklam yatırımını satış sonucuna bağlamak isteyenler
  • Satış ekibi büyüyen ve standart isteyen yönetimler

Çözdüğü sorunlar

  • Talepler farklı kanallarda kayboluyor
  • Takip, satışçının hafızasına bağlı
  • Hangi kaynağın satış getirdiği bilinmiyor
  • Teklif sonrası süreç görünmez

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Seçim

CRM seçmeden önce sorulacaklar

CRM markası, satış sürecinizden sonra gelir. Önce kimin kayıt açacağını, hangi kaynaklardan talep geldiğini ve takibi kimin yapacağını yazmak gerekir.

Yan yana duran dört ince kart, biri neon yeşil çerçeveli ve köşesinde küçük turuncu bir düğüm taşıyor, kavramsal illüstrasyon
Kavramsal illüstrasyon
CRM seçiminde kullandığımız kriterler
KriterSorulacak soruNeden önemli
Kaynak takibiUTM ve gclid bilgisini kayıtla birlikte tutabiliyor mu?Reklamdan gelen talebin kaynağı kayıt altında kalır
Otomatik görev ve hatırlatmaKural yazılabiliyor mu?Takibin kişilerin hafızasına bağlı kalmasını önler
Veri dışa aktarmaVerinizi standart bir biçimde dışarı alabiliyor musunuz?Markaya bağımlılığı azaltır, ileride sistem değiştirmeyi mümkün kılar
Yetki ve kayıtKim neyi görüyor, değişiklikler kaydediliyor mu?Kişisel veri güvenliğinin temeli
Telefon ve WhatsApp bağlantısıGörüşme ve yazışma kayda nasıl düşüyor?Kanalların kayıp verisini azaltır
Lisans mantığıKoltuk başına mı, kuruluş başına mı ücretleniyor?Ekip büyüdükçe maliyetin nasıl değişeceğini belirler
Para birimiLisans hangi para biriminde faturalanıyor?Yabancı para lisansta kur riski oluşur

Lisans mantığı araçtan araca değişir

Bazı araçlar kullanıcı başına aylık ücret alır, bazıları kuruluş başına sabit ücret ve kullanıcı sınırı koyar. Bazılarında üst planlarda zorunlu tek seferlik bir onboarding ücreti bulunur. Ücretler ödeme dönemine ve para birimine göre değişir. Bu farkları sağlayıcıların resmî fiyat sayfalarında görebilirsiniz, biz burada rakam vermiyoruz çünkü rakamlar sık değişir.

Kurulumdan önce satış sürecini haritalama rehberini okuyun

Lisans ayrı, kurulum ayrı

Lisans ücreti araç sağlayıcısına ödenir ve USFORM kurulum bedelinden ayrıdır. Belirli bir CRM markasına bağımlı değiliz. Öneri, keşif sonunda gerekçesiyle sunulur. Mevcut CRM'iniz varsa çoğu zaman yenisini kurmak yerine düzeltmek daha doğrudur.

Süreç

Satış süreci haritası nasıl yazılır?

CRM'in ekranları, satış sürecinizin yazılı hâlidir. Süreç yazılmadan kurulan CRM, dağınıklığı yeni bir yere taşır.

Satış süreci haritası şablonu
AlanNe yazılırÖrnek
KaynakTalep nereden geldi?Web formu, telefon, WhatsApp, reklam
İlk temasİlk yanıtı kim, ne kadar sürede verir?Satış temsilcisi, bir saat içinde
SahipKaydın sahibi kim?Bölge kuralıyla atanır
Aşama adıTalep sürecin hangi adımında?Yeni talep, ilk görüşme, teklif
Çıkış koşuluAşamadan çıkmak için ne olmalı?Ölçü ve bütçe alındı
Bekleme süresiNe kadar beklenirse hatırlatma açılır?Teklif sonrası üç gün
Otomatik görevSistem hangi görevi kendiliğinden açar?Bir saat içinde ara

Örnek şablondur. Alanlar ve değerler ekibinizle birlikte yazılır.

Üç sektörden örnek aşama seti

Sektöre göre örnek satış aşamaları ve nitelikli talep sinyali
Sektör (kurgusal örnek)İlk temasÖrnek aşamalarNitelikli talep sinyali
Tek şube klinikRandevu talebiRandevu talebi, muayene, plan sunuldu, kararRandevu alındı
B2B üretimTeklif talebiTalep, teknik netleşme, teklif, numune, kararTeklif istendi
Mimarlık ofisiİlk görüşme talebiİlk görüşme, keşif, teklif, sözleşmeKeşif randevusu alındı

Örnek ve kurgusaldır. Gerçek bir müşteri verisi değildir.

Nitelikli talep neyi ifade eder?

Her form dolduran kişi nitelikli talep değildir. Hangi aşamaya gelen kaydın nitelikli sayılacağı, satış ve pazarlama ekibiyle birlikte yazılır ve sektöre göre değişir. Bu tanım hem raporların hem de reklam platformuna geri gönderilecek sinyalin temelidir.

Veri

Excel'den CRM'e veri taşıma

Kirli veriyi olduğu gibi taşımak, yeni sistemi ilk günden güvenilmez kılar. Taşıma bir kopyalama işi değil, temizlik işidir.

  1. 01

    Temizlik

    Mükerrer kayıtlar birleştirilir, telefon biçimleri tekleştirilir, tek sütunda iki bilgi tutulan alanlar ayrılır.

    TeslimTemizlenmiş kayıt dosyası.

  2. 02

    Alan eşleştirme

    Her sütun CRM'deki bir alanla eşleştirilir. Türkçe sütun başlıkları alanlarla kendiliğinden eşleşmeyebilir, eşleştirme elle doğrulanır.

    TeslimSütun ve alan eşleştirme tablosu.

  3. 03

    Deneme aktarımı

    Kayıtların küçük bir kısmı önce aktarılır, sonuç ekiple birlikte gözden geçirilir.

    TeslimOnaylı deneme aktarımı.

  4. 04

    Aktarım sonrası kontrol

    Kayıt sayıları, dolu alanlar ve mükerrer kayıtlar kontrol edilir.

    TeslimKontrol raporu.

Geçmiş WhatsApp yazışmalarının kayda taşınıp taşınmayacağı, kullanılan bağlantıya göre değişir ve keşifte netleşir. Bundan sonraki yazışmaların kayda bağlanması ise kurulumun parçasıdır.

Çıkış yolunuz baştan açık olsun

Verinizi standart bir biçimde dışarı alabilmek, CRM seçiminin kriterlerinden biridir. Bugün doğru olan araç üç yıl sonra doğru olmayabilir. Verinizin çıkış yolu açıksa aracı değiştirmek bir kriz olmaz.

Kaynak ve reklam

Hangi reklamdan geldi ve nitelikli talep reklama nasıl geri döner?

CRM'in en az konuşulan ama en değerli işlevi burada. Talebin kaynağını kayıtla birlikte saklarsanız, satışa yaklaşan talebi reklam platformuna geri bildirebilirsiniz.

Dört farklı yönden gelen ince çizgi tek bir yuvarlak köşeli kayıt kartında birleşiyor, içlerinden biri neon yeşil ve kartın kenarında turuncu bir düğüm var, kavramsal illüstrasyon
Kavramsal illüstrasyon
  1. 01

    Kaynak alanlarını kayda bağlamak

    UTM parametreleri ve Google'ın tıklama kimliği (gclid) formda gizli alanlarla yakalanır ve her kayıtla birlikte saklanır. Google, bunun için reklam hesabında otomatik etiketlemenin açık olmasını ve gclid'in lead kaydıyla saklanmasını ister.

    TeslimHer kayıtta kaynak ve kampanya bilgisi.

  2. 02

    Nitelikli talebi tanımlamak

    CRM'de hangi aşamanın nitelikli sayılacağı yazılır. Bu aşamaya gelen kayıt, reklam platformuna gönderilecek sinyaldir.

    TeslimYazılı nitelikli talep tanımı.

  3. 03

    Sinyali geri göndermek

    Nitelikli aşamaya gelen kayıt, reklam platformuna dönüşüm olarak yüklenir. Google için çevrimdışı dönüşüm içe aktarma ya da potansiyel müşteri için gelişmiş dönüşümler, Meta için Conversions API kullanılır.

    TeslimReklam hesabında görünen nitelikli dönüşümler.

  4. 04

    Öğrenme süresini beklemek

    Google, dönüşümleri teklif stratejisine dahil etmeden önce günlük yüklemeyi en az bir, en fazla iki dönüşüm döngüsü sürdürmeyi öneriyor.

    TeslimTeklif stratejisine geçiş kararı.

Google Ads ve Meta için geri sinyal koşulları
KonuGoogle AdsMeta
YöntemÇevrimdışı dönüşüm içe aktarma (GCLID ile) ya da potansiyel müşteri için gelişmiş dönüşümlerCRM için Conversions API
TanımlayıcıGCLID ya da şifrelenmiş e-posta ve telefon bilgisiMeta Lead ID ya da telefon ve e-posta
Zaman penceresiGCLID ile tıklamadan sonra en fazla 90 gün, e-posta veya telefonla en fazla 63 gün içinde yüklenmeliResmî dokümana göre günlük veri yüklemesi önerilir
Ön koşulOtomatik etiketleme açık olmalı, gclid lead kaydıyla saklanmalıFacebook ve Instagram Lead Ads odaklıdır, dokümanda aylık en az 200 lead koşulu belirtilir

Kaynak: Google Ads Yardım ve Meta resmî dokümanları, 29 Eylül 2026. Koşullar değişebilir.

Meta'nın koşulu küçük hacimli işletmeler için bir sınırdır. Aylık lead sayınız bu eşiğin altındaysa Meta tarafında geri sinyalin değeri sınırlı kalabilir. Bunu keşifte açıkça konuşuruz. Hangi platformun sizin hacminizle anlamlı çalışacağı da kurulum kapsamının parçasıdır.

Sonuç vaadi vermiyoruz. Geri sinyal, platformun optimizasyonuna daha doğru veri verir, ama bunun size kaç ek talep getireceği kampanyanıza, bütçenize ve pazarınıza bağlıdır.

Sağlık ve diğer hassas veriler

Google Ads politikası, sağlık ve tıbbi veri gibi hassas kategorilerin dönüşüm verisi olarak gönderilmesini yasaklar. Klinik gibi alanlarda reklam platformuna yalnızca nötr bir olay, örneğin randevu alındı, gönderilir. Hasta durumuna ya da tıbbi ayrıntıya dair hiçbir bilgi gönderilmez. Bu bir hukuki görüş değildir, kendi durumunuz için hukuk danışmanınıza başvurun.

Kişisel veri

CRM'de kişisel veriler ve KVKK

CRM, kişisel veri barındıran bir sistemdir. Kimin neyi gördüğü ve verinin nasıl toplandığı baştan tasarlanır.

  • Aydınlatma ve açık rıza ayrı

    KVKK Kurumu'nun aydınlatma rehberine göre aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza ayrı ayrı yerine getirilir. İkisi aynı metinde birleştirilmez.

  • Aydınlatma metninin içeriği

    Veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarılan alıcı grupları, toplama yöntemi ve hukuki sebep, ilgili kişinin hakları ve anlaşılır bir dil.

  • Yetki, kayıt ve yedekleme

    KVKK'nın veri güvenliği rehberindeki başlıklara uygun olarak kimin hangi veriyi göreceği belirlenir, erişim ve değişiklikler kaydedilir, yedekleme kurulur.

  • Reklam platformuna veri

    Google'ın politikası, müşteri bilgilerinin ölçüm için üçüncü taraflarla paylaşıldığının açıklanmasını ister ve gerektiğinde rıza alınmasını bekler.

Form, telefon ve WhatsApp gibi her kanalda ilk temasta bu bilgilerin nasıl verileceği ayrıca tasarlanır. Formda aydınlatma metni bağlantısı ve ayrı bir onay alanı olur. Telefonda ilk görüşmede sözlü bilgilendirme yapılır ve metin iletilir. Kayıt saklama süresinin belirlenmesi de sürecin parçasıdır.

Bu bölüm hukuki görüş değildir. USFORM hukuki danışmanlık vermez. Yükümlülükleriniz, saklama ve imha politikanızın kapsamı ve yaptırımlar için KVKK Kurumu'nun güncel metinlerine ve bir hukuk danışmanına başvurun. Madde numarası ve ceza tutarı burada yazılmaz, çünkü bunlar değişir.

Benimseme

Ekip kullanmazsa ne olur, ilk 30 gün nasıl geçer?

Kullanılmayan bir CRM'in kaydı boş kalır, raporu güvenilmez olur ve takip yine dağınık işler. Kurulumun asıl işi, alışkanlığı oturtmaktır.

Takvimi andıran kare hücre ızgarası, hücreler soldan sağa neon yeşille doluyor ve sonlara doğru küçük turuncu bir nokta duruyor, kavramsal illüstrasyon
Kavramsal illüstrasyon

İlk ay birlikte işletme

  1. 01

    1. hafta: tek süreç

    Ekip yalnızca tek bir akışı kullanır: talebi kayda açmak ve sahibini belirlemek.

    TeslimKayda açılan talepler ve atanmış sahipler.

  2. 02

    2. hafta: görev ve hatırlatma

    Otomatik görev ve hatırlatma kuralları devreye girer. Ekip görevleri sistemden takip etmeye başlar.

    TeslimSistemde kapanan görevler.

  3. 03

    3. hafta: ilk rapor toplantısı

    Yönetim ilk kez raporu ekrandan okur. Eksik ve tutarsız kayıtlar konuşulur.

    TeslimDüzeltilen kayıt alışkanlıkları.

  4. 04

    4. hafta: sadeleştirme

    Kullanılmayan alanlar ve aşamalar kaldırılır, kullanım standardı yazılı hâle gelir.

    TeslimYazılı kullanım standardı.

Kullanımı gösteren davranışsal göstergeler
GöstergeNe anlatır
Talebin kayda girme süresiTalep geldikten ne kadar sonra kayıt açıldığı
Kaynak alanı dolu kayıt oranıKaynak takibinin gerçekten çalışıp çalışmadığı
Sahipsiz talep sayısıTakibin kişilere ya da sisteme bağlı olup olmadığı
Görev tamamlama oranıHatırlatmaların işe yarayıp yaramadığı

Eşik değerleri ekiple birlikte belirlenir.

Sistemin sahibi kim?

Kurulum bittiğinde sistemin bir sahibi olmalı: alanları kim ekliyor, kuralları kim değiştiriyor, yeni kullanıcıyı kim tanımlıyor. Sahibi olmayan bir CRM zamanla kimsenin sorumluluğunda olmayan bir arşive dönüşür.

Örnekler

Sektöre göre üç örnek

Örnekler kurgudur, gerçek bir müşteriye ait değildir. Kurulumun sektöre göre nasıl değiştiğini gösterirler.

  • Örnek senaryo · kurgusal

    Tek şube klinik

    Durum
    Randevu talepleri telefon, WhatsApp ve formdan geliyor. Hangi reklamdan geldikleri bilinmiyor.
    Yaklaşım
    Üç kanal tek kayıtta toplanır, kaynak alanı formla birlikte saklanır. Reklam platformuna yalnızca nötr bir randevu alındı olayı gönderilir. Aydınlatma metni form ve telefonda ilk temasta verilir.
    Elde edilen
    Her talep kaynağıyla kayıt altındadır. Reklam platformuna tıbbi ayrıntı gitmez.
  • Örnek senaryo · kurgusal

    B2B üretim firması

    Durum
    Teklif talepleri e-postayla geliyor, teklif takibi Excel'de tutuluyor.
    Yaklaşım
    Talep kaydı açılır, teklif sonrası üç günlük hatırlatma kuralı kurulur, kaynak bazlı rapor hazırlanır.
    Elde edilen
    Hangi kaynağın teklife dönüştüğü görünür hâle gelir.
  • Örnek senaryo · kurgusal

    Mimarlık ofisi

    Durum
    İlk görüşme talepleri kişisel telefonlarda kalıyor, takip unutuluyor.
    Yaklaşım
    Ortak kayıt havuzu, sahip ataması ve keşif sonrası hatırlatma görevi kurulur.
    Elde edilen
    Görüşme takipsiz kalmaz, her kaydın sahibi bellidir.

Riskler

Sık yapılan altı hata

CRM projelerinde sorun çoğu zaman yazılımda değil, süreçte ve alışkanlıkta çıkar.

  • Süreci anlamadan ekran tanımlamak

    Önce satış süreci yazılır, ekranlar ondan sonra tasarlanır. Tersi sırayla yapılırsa CRM sürece değil, süreç CRM'e uydurulur.

  • İlk günden aşırı karmaşık yapı

    Onlarca alan ve aşama ekibi bunaltır. Az alanla başlayıp kullanıma göre genişletmek daha sürdürülebilir.

  • Kirli veriyi olduğu gibi taşımak

    Mükerrer ve eksik kayıtlar yeni sistemin ilk gününden güveni zedeler.

  • Entegrasyonu hedef sanmak

    Kanalları bağlamak amaç değil araçtır. Amaç, taleplerin kaybolmadan takip edilmesi.

  • Tek seferlik eğitim vermek

    Alışkanlık bir günlük eğitimle oluşmaz. İlk ay gerçek taleplerle birlikte çalışmak gerekir.

  • Sistem sahibi atamamak

    Kurulumdan sonra sistemi kimin yönettiği belli değilse kurallar eskir, alanlar dağılır.

Hazırlık

Teklif almadan önce hazırlanacaklar

Bu liste, kurulum kapsamının doğru çıkmasını sağlar. Eksik kalanları keşifte birlikte tamamlarız.

  • CRM'e kimler kayıt açacak ve kaç kullanıcı olacak?
  • Bugünkü müşteri ve talep kayıtlarınız hangi dosyalarda ve hangi telefon rehberlerinde duruyor?
  • Talepler hangi kaynaklardan geliyor: form, telefon, WhatsApp, reklam, referans?
  • Reklam hesabına erişiminiz var mı ve otomatik etiketleme açık mı?
  • Form, WhatsApp ve santral tarafında kullandığınız araçlar neler?
  • Sizin için nitelikli talep ne demek? Kısa bir taslak yeterli.
  • Aydınlatma metniniz ve açık rıza metinleriniz var mı?
  • Kurulumdan sonra sistemin sahibi kim olacak?

Sözlük

Kısa sözlük

CRM
Müşteri ve talep kayıtlarını, sahiplerini, aşamalarını ve görevlerini tek yerde tutan sistem.
Satış hattı (pipeline)
Bir talebin ilk temastan karara kadar geçtiği aşamaların toplamı.
Çıkış koşulu
Bir kaydın bir aşamadan diğerine geçebilmesi için karşılanması gereken koşul.
Nitelikli talep
Satış ekibi tarafından ilgilenmeye değer bulunan ve yazılı tanıma uyan talep.
UTM
Bağlantıya eklenen ve trafiğin hangi kampanyadan geldiğini gösteren etiket.
gclid
Google Ads'in bir reklam tıklamasına verdiği kimlik. Kayıtla saklanırsa satış, tıklamayla eşleştirilebilir.
Çevrimdışı dönüşüm
Reklam tıklamasından sonra sitenin dışında, örneğin telefonda ya da CRM'de gerçekleşen dönüşüm.
Conversions API
Meta'nın, CRM gibi sistemlerden dönüşüm olaylarını sunucudan almasını sağlayan yöntem.
Aydınlatma metni
Kişisel verinin kim tarafından, hangi amaçla ve nasıl işlendiğini anlatan metin.
Yetki matrisi
Hangi kullanıcının hangi veriyi görebileceğini ve değiştirebileceğini gösteren tablo.

Sınırlar

Neyi vaat etmiyoruz

  • Satışların artacağı vaadi vermiyoruz. CRM takibi güçlendirir, satışı kendisi yapmaz.
  • Reklam sinyalinin size kaç ek talep getireceğini vaat etmiyoruz. Bu kampanyanıza, bütçenize ve pazarınıza bağlıdır.
  • CRM lisans ücretleri kurulum bedeline dahil değildir ve araç sağlayıcısına aittir.
  • Belirli bir CRM markasına bağımlı değiliz. Bu yüzden markayı önerirken gerekçesini yazarız.
  • Meta tarafındaki geri sinyal, düşük hacimli işletmelerde sınırlı olabilir. Bunu keşifte açıkça konuşuruz.
  • Hukuki görüş vermiyoruz. KVKK ve reklam platformu politikaları için hukuk danışmanınıza başvurun.

Yatırım

Kurulum bedeli net.

CRM kurulumu 75.000 TL'den başlar. Kullanıcı sayısı ve entegrasyon kapsamına göre keşifte netleşir.

  • CRM kurulumu

    75.000 TL'den

    Tipik kurulum 3–6 hafta, ilk ay birlikte işletme

    • Satış süreci haritası ve aşama tanımları
    • CRM seçimi veya mevcut CRM'in düzeltilmesi
    • Form, telefon, WhatsApp ve reklam bağlantıları
    • Otomatik görev, hatırlatma ve atama kuralları
    • Hat, dönüşüm ve kaynak performansı raporları
    • Ekip eğitimi ve kullanım standardı
  • Kapsamı büyüten etkenler

    Kapsama göre

    Keşifte netleşir

    • Kullanıcı sayısı
    • Entegrasyon kapsamı
    • Mevcut CRM'in durumu
    • Reklam platformu bağlantı sayısı

Lisans ücretleri araç sağlayıcısına aittir. Belirli bir CRM markasına bağımlı değiliz; öneri keşif sonunda gerekçesiyle sunulur.

Süreç

Nasıl ilerliyor?

Tipik kurulum 3–6 hafta; ekip alışkanlığı ilk ayda oturtulur.

  1. Keşif

    Satış süreci haritası

    Talep kaynakları, aşamalar ve kayıp noktaları ekiple çıkarılır.

  2. Kurulum

    Kaynak bağlantıları

    Form, telefon, WhatsApp ve reklam bağlanır; her talep kaynağıyla kaydedilir.

  3. Otomasyon

    Kurallar ve raporlar

    Görev, hatırlatma ve atama kuralları; yönetim ekranı raporları.

  4. İlk ay

    Birlikte işletme

    Gerçek taleplerle birlikte çalışılır; nitelikli talep sinyali reklama bağlanır.

Analiz talebi

CRM Ön Analizi

Kısa formu gönderin; talep kaynaklarınıza ve satış sürecinize dair ilk tespitlerle bir iş günü içinde dönelim.

  • 2 dakikalık form
  • 1 iş günü içinde dönüş
  • Satış baskısı yok

Sık sorulan sorular

CRM kurulumu hakkında sık sorulanlar

  • Dört adımda: satış süreci haritalanır, aşama ve alan tanımları yazılır, kaynaklar (form, telefon, reklam) bağlanır, ekip eğitilir. Yazılım bu sürecin aracıdır; ilk iş süreçtir.

Kaynaklar

Bu sayfadaki resmî bilgiler aşağıdaki kaynaklara dayanır. Ücret ve kurallar değişebilir, karar öncesi kaynağı kontrol edin.

Derinleşmek isteyenler için rehberler

OTOMİZE ET katmanındaki diğer hizmetler

Hızlı ara
Hızlı soru